1. Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elk bezoek aan bar-restaurant BlackTableAMS, elke deelname aan onze offline pokeravonden en gerelateerde events, en op alle diensten die wij aanbieden aan bezoekers en klanten. De Voorwaarden hebben als doel om voor alle betrokkenen een duidelijke, veilige en professionele basis te creëren, zodat u weet waar u aan toe bent en wij een gastvrije, betrouwbare en verantwoorde nightlife-ervaring kunnen garanderen.

Door onze locatie te betreden, een reservering te plaatsen, een event bij te wonen, deel te nemen aan een pokertafel of anderszins gebruik te maken van onze diensten, verklaart u dat u deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Indien u niet akkoord gaat met (een deel van) deze Voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten en niet deel te nemen aan onze pokeravonden.

2. Definities

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

• BlackTableAMS: de bar-restaurant en eventlocatie in Amsterdam waar offline pokeravonden en andere thematische evenementen worden georganiseerd.
• Klant / Bezoeker: iedere natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die de locatie van BlackTableAMS bezoekt, een reservering plaatst, deelneemt aan een event of gebruikmaakt van onze diensten.
• Dienst: alle door BlackTableAMS aangeboden activiteiten en faciliteiten, waaronder maar niet beperkt tot horeca-activiteiten, pokeravonden, events, arrangementen, reserveringsdiensten en aanvullende services.
• Reservering: iedere door of namens de klant geplaatste boeking voor een pokerevenement, tafel, arrangement of andere dienst bij BlackTableAMS, ongeacht of deze telefonisch, online of ter plaatse is gedaan.
• Event / Evenement: elke door BlackTableAMS georganiseerde pokeravond, thema-avond, private event, groepsevenement of andere georganiseerde activiteit die op de agenda van Events wordt vermeld of rechtstreeks met de klant wordt overeengekomen.
• Deelname: het daadwerkelijk meedoen aan een pokergame, toernooi, cash game, side game of andere door BlackTableAMS aangeboden spel- of entertainmentvorm.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen BlackTableAMS en de klant met betrekking tot het leveren van diensten, inclusief maar niet beperkt tot reserveringen, boekingen en deelname aan events.
• Website: de officiële website van BlackTableAMS, bereikbaar via https://blacktableams.com, inclusief de subpagina’s Booking, Services, Team, Testimonials en Contact Us.

3. Toepasselijkheid

3.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle vormen van toegang tot en gebruik van de locatie van BlackTableAMS, op alle reserveringen, events, pokeravonden en aanvullende diensten die wij leveren, ongeacht of de overeenkomst mondeling, schriftelijk of digitaal tot stand komt.

3.2 Afwijkingen van of aanvullingen op deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door BlackTableAMS zijn bevestigd. Eventuele (algemene) voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3.3 BlackTableAMS is gerechtigd om bijzondere voorwaarden te stellen voor specifieke events, pokeravonden, arrangementen of promoties (bijvoorbeeld rondes met verhoogde inzet, dresscodes of exclusieve tafels). Dergelijke specifieke voorwaarden worden dan voorafgaand aan het betreffende event kenbaar gemaakt en gelden naast deze Voorwaarden.

3.4 Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. BlackTableAMS zal in dat geval een nieuwe bepaling vaststellen die de oorspronkelijke bedoeling zoveel mogelijk benadert.

4. Reserveringen en Annuleringen

4.1 Reserveringen voor pokeravonden, tafels, groepsevents of arrangementen kunnen worden gemaakt via onze pagina Booking, via de contactgegevens op Contact Us, of – indien beschikbaar – ter plaatse aan de bar.

4.2 Een reservering is pas definitief zodra u van BlackTableAMS een expliciete bevestiging heeft ontvangen (bijvoorbeeld per e-mail, sms of via een bevestigingsscherm op de website). BlackTableAMS behoudt zich het recht voor om reserveringen te weigeren of te wijzigen indien dit noodzakelijk wordt geacht, bijvoorbeeld in verband met capaciteit, veiligheidsvoorschriften of bijzondere omstandigheden.

4.3 Bij bepaalde events of arrangementen kan vooraf een (aan)betaling of reserveringsfee vereist zijn. De klant wordt daarover tijdig geïnformeerd tijdens het reserveringsproces. Indien de vereiste (aan)betaling niet tijdig wordt voldaan, kan BlackTableAMS de reservering zonder verdere waarschuwing annuleren.

4.4 Annuleringen door de klant dienen zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven via de kanalen vermeld op Contact Us. BlackTableAMS kan annuleringsvoorwaarden hanteren, zoals het geheel of gedeeltelijk in rekening brengen van de gereserveerde dienst bij late annulering of no-show. De geldende annuleringsvoorwaarden worden tijdens het reserveren gecommuniceerd.

4.5 In geval van overmacht of omstandigheden buiten de redelijke invloedsfeer van BlackTableAMS (waaronder maar niet beperkt tot storingen, ziekte van personeel, overheidsmaatregelen, veiligheidsrisico’s of technische problemen) kan BlackTableAMS een reservering of event verplaatsen, aanpassen of annuleren. In dat geval zal BlackTableAMS zich inspannen om een redelijk alternatief te bieden of – indien van toepassing – betaalde bedragen (gedeeltelijk) te restitueren, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving.

5. Toegang en Huisregels

5.1 Toegang tot BlackTableAMS en deelname aan pokeravonden is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Bij twijfel kan onze staff om een geldig legitimatiebewijs vragen. Zonder geldig legitimatiebewijs kan de toegang worden geweigerd of kan deelname worden beëindigd.

5.2 Bezoekers zijn verplicht zich te houden aan alle door BlackTableAMS vastgestelde huisregels, veiligheidsinstructies en aanwijzingen van het personeel. Deze huisregels zijn bedoeld om een veilige, respectvolle en ontspannen sfeer te garanderen voor alle gasten en medewerkers.

5.3 Het is niet toegestaan om:

• drugs of andere verboden middelen te gebruiken, in bezit te hebben of te verhandelen;
• wapens of gevaarlijke voorwerpen mee te nemen naar de locatie;
• agressief, intimiderend, discriminerend of anderszins grensoverschrijdend gedrag te vertonen tegenover personeel of andere gasten;
• fraude te plegen, vals te spelen of op enige wijze het verloop van de pokergames onrechtmatig te beïnvloeden;
• onredelijke hinder of overlast te veroorzaken, bijvoorbeeld door excessief alcoholgebruik of luidruchtig gedrag.

5.4 BlackTableAMS behoudt zich het recht voor om bezoekers de toegang te weigeren of hen te verzoeken de locatie onmiddellijk te verlaten, indien zij zich niet aan de huisregels houden of indien hun gedrag als ongepast, onveilig of storend wordt beoordeeld. In dergelijke gevallen is BlackTableAMS niet verplicht tot vergoeding van enige schade of kosten.

5.5 Voor bepaalde events kan een specifieke dresscode of thema gelden. Bij twijfel of uw kledingbeleid voldoet, kunt u vooraf contact opnemen via Contact Us.

6. Betalingen en Prijzen

6.1 Alle op de website, op locatie of in communicatie vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. BlackTableAMS streeft ernaar om prijzen zo duidelijk en transparant mogelijk weer te geven, onder meer via de pagina’s Menu en Services.

6.2 Betaling kan op locatie plaatsvinden via de door BlackTableAMS aangeboden betaalmethoden (bijvoorbeeld pin, creditcard of contant, voor zover toegestaan). Voor bepaalde events of arrangementen kan een online (aan)betaling vereist zijn via onze pagina Booking.

6.3 Deelnamefee, buy-in of eventuele re-buy kosten voor pokeravonden worden vooraf gecommuniceerd. Extra bestellingen aan de bar, additionele services en eventuele toeslagen (bijvoorbeeld voor premium dranken of late-night snacks) worden apart afgerekend.

6.4 BlackTableAMS behoudt zich het recht voor om prijzen en tarieven op ieder moment aan te passen, met dien verstande dat prijswijzigingen geen invloed hebben op reeds bevestigde reserveringen, tenzij sprake is van een duidelijke fout of onnauwkeurigheid.

6.5 Indien een betaling niet, niet tijdig of niet volledig wordt voldaan, is BlackTableAMS gerechtigd om toegang te weigeren, deelname te beëindigen en – indien van toepassing – wettelijke rente en redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, voor zover rechtens toegestaan.

7. Aansprakelijkheid en Veiligheid

7.1 BlackTableAMS besteedt grote zorg aan de veiligheid, kwaliteit en professionaliteit van de locatie, events en pokeravonden. Desondanks neemt iedere bezoeker en deelnemer op eigen risico deel aan activiteiten in en rond de locatie.

7.2 BlackTableAMS is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van bezoekers, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van BlackTableAMS of haar leidinggevend personeel.

7.3 Deelname aan pokeravonden en andere events kan fysieke en mentale inspanning vergen. Bezoekers dienen zelf in te schatten of zij medisch en mentaal in staat zijn om deel te nemen. BlackTableAMS is niet aansprakelijk voor letsel of gezondheidsklachten die (mede) het gevolg zijn van de persoonlijke conditie of keuzes van de bezoeker.

7.4 De totale aansprakelijkheid van BlackTableAMS voor directe schade die de klant lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van BlackTableAMS wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel door BlackTableAMS te dragen eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering onder de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant voor de desbetreffende dienst heeft betaald.

7.5 BlackTableAMS is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie.

7.6 Bezoekers zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van wettelijke voorschriften, waaronder de leeftijdsgrens voor deelname en het verantwoord omgaan met alcohol en eventuele gokgerelateerde risico’s. BlackTableAMS stimuleert verantwoord speelgedrag en kan in individuele gevallen besluiten om deelname te beperken of te beëindigen in het belang van de veiligheid en het welzijn van de bezoeker.

8. Persoonsgegevens en Privacy

8.1 Bij het plaatsen van reserveringen, het invullen van contactformulieren of het inschrijven voor events kan BlackTableAMS persoonsgegevens van u verwerken, zoals naam, contactgegevens, voorkeuren en – indien nodig – betaalinformatie. BlackTableAMS gaat zorgvuldig en vertrouwelijk met deze gegevens om.

8.2 De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie over de wijze waarop wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beveiligen, vindt u in onze Privacy Policy.

8.3 Op onze website maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, statistieken te verzamelen en – indien van toepassing – gepersonaliseerde content te tonen. De details hiervan zijn uitgewerkt in ons Cookie Policy.

8.4 U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken, voor zover de wet dit toestaat. U kunt dergelijke verzoeken indienen via de contactgegevens op de pagina Contact Us. BlackTableAMS zal uw verzoek zo snel mogelijk en binnen de wettelijke termijnen behandelen.

9. Wijzigingen van Voorwaarden

9.1 BlackTableAMS behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen, aan te vullen of te actualiseren, bijvoorbeeld in verband met wetswijzigingen, gewijzigde bedrijfsvoering, veiligheidsvoorschriften of nieuwe diensten.

9.2 De meest recente versie van de Voorwaarden is altijd beschikbaar via de website op de pagina Terms and Conditions. Bij wezenlijke wijzigingen zal BlackTableAMS, waar redelijkerwijs mogelijk, klanten en bezoekers informeren via passende kanalen, zoals een melding op de website of een mededeling bij reserveringen.

9.3 Indien u na inwerkingtreding van gewijzigde Voorwaarden onze locatie blijft bezoeken, reserveringen blijft plaatsen of blijft deelnemen aan events, wordt u geacht de gewijzigde Voorwaarden te hebben aanvaard.

10. Klachtenprocedure

10.1 BlackTableAMS streeft naar een hoogwaardige, gastvrije en probleemloze ervaring voor iedere bezoeker. Indien u desondanks een klacht heeft over onze diensten, events of de behandeling door ons personeel, vragen wij u dit zo snel mogelijk bij ons te melden, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

10.2 Klachten kunnen mondeling op locatie worden gemeld of schriftelijk worden ingediend via het formulier op Contact Us. Omschrijf uw klacht daarbij zo volledig mogelijk, inclusief datum, tijd, betrokken personen en – indien van toepassing – uw reserveringsgegevens.

10.3 Na ontvangst van uw klacht sturen wij, indien u uw contactgegevens heeft achtergelaten, binnen een redelijke termijn een ontvangstbevestiging. BlackTableAMS streeft ernaar om klachten uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te behandelen en u te informeren over het voorgestelde vervolg of oplossingstraject.

10.4 Indien een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, staat het u vrij om juridisch advies in te winnen of de klacht voor te leggen aan de bevoegde rechter, zoals beschreven in artikel 11 van deze Voorwaarden.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op deze Voorwaarden, alsmede op alle overeenkomsten en geschillen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Eventuele geschillen tussen de klant en BlackTableAMS die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin BlackTableAMS gevestigd is, onverminderd het recht van dwingendrechtelijke bevoegdheidsregels voor consumenten.

11.3 Indien en voor zover wettelijke bepalingen dwingendrechtelijk andere fora of procedures voorschrijven (bijvoorbeeld via een geschillencommissie), zullen die regels worden gevolgd. Niets in deze Voorwaarden beoogt de rechten van consumenten onder toepasselijke wetgeving te beperken.

Heeft u vragen over deze Voorwaarden of over hoe zij in de praktijk worden toegepast? Neem dan gerust contact met ons op via de pagina Contact Us voordat u een reservering maakt of aan een event deelneemt.